на подкорке мозга (greta_ya) wrote,
на подкорке мозга
greta_ya

Рабочие моментальности

напоминалка - работаю в центре по обработке звонков (приём заказов такси) звонят как клиенты, так и водители

Звонит водитель, отказывается от заказа.
- Причина?
- Клиенты слишком толстые не влазят в машину.
***
- Снимите с меня заказ, клиент плохо спал.
***
Вечер. Предлагаю водителю заказ, забывая сказать что он почасовой. (то есть не известно, сколько часов он прокатается на этом заказе)
Водитель соглашается. Я вспоминаю и перезваниваю.
- Извините, забыла предупредить, что заказ почасовой.
- Нечего страшного, для вас я свободен до утра!
- Хм...))))
***
- Заказ такси. Откуда вы поедите?
- Комарова... Хохрякова
- Уточните адрес, пожалуйста!
- Кафе "Кальвадос" на Колесова!
- Пип......................(маты)(естественно с отключенным микрофоном)
***
Звоню клиенту и сообщаю, что машина подъедет минут через 15. Стоит заметить, что машина уже ехала к нему 20 минут, но сломалась. Его праведный гнев звучал мне в уши -
- Ёба...ое ваше такси и вы все ёба...ные!!!....
Отключив микрофон, но продолжая его слушать я на весь офис -
- Сам ты ёба...ый и спереди и сзади, и сверху и снизу.
Включаю микрофон и милым голосом -
- Извините, заказ отменен. Всего доброго!
***
Перезваниваю корпоративным клиентам (они у нас в особом почёте, ездят по безналу. Но обслуживать мы их обязаны как будто они платят золотыми слитками)
- Добрый день, заказ такси!
- Добрый день, администратор сауны Ирина!
(вот в этот момент меня тянет на ржач... ибо я чувствую себя как на сборище общества анонимных алкоголиков)
- Добрый день, я Катя и я алкоголик!
- Добрый день, я Ирина и я алкоголик!
***
- Заказ такси. Откуда вы поедите?
- Бар темное-серое (в процессе разговора выяснилось, что бар "тёмное- светлое")
Но видно клиент перечитал 50 оттенков серого
***
Бывают случаи нападения на водителей неадекватными клиентами. После этого водитель должен вкратце пересказать историю конфликта. Рассказ -
- Что у вас случилось?
- Довёз я клиента до конечного адреса, где и был им растерзан!
***
- Заказ такси. Откуда вы поедите?
- Областной кожно-венерологический диспансер.
- Куда поедите?
- Ночной клуб "название"
- 150 рублей со скидкой по карте "дорогое удовольствие"
***
Есть у нас улица 50 лет ВЛКСМ.
Звонит клиент сильно не русский.
- Заказ такси. Откуда вы поедите?
- Пияс лет велик и сем.
- ?????
***
- К чему подать машину?
- Треллер "сосисечьки" - с нежностью в голосе.
Tags: ахунас, вскипело, жизнь, накипело-взорвалось, работа, тлен, я
Subscribe

  • Книжная полка

    "Следом понемногу ушла в землю вся наша огромная семья, только внуки и правнуки остались - одни, без взрослых. Приходится делать вид, что взрослые…

  • Книжная полка

    Табу на разговоры о политике и религии. Это даже не обсуждается. Я требовательна. И требую не говорить со мной по данным темам!) НО!!! Несмотря на…

  • Учи русский

    Не считаю себя грамотной и поэтому "совершенствуюсь". Периодически натыкаюсь на всякого рода "знания" Из разных табличек вышел "стих" Режет слух…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 2 comments